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旅游消费需求不断提升
时间:2021-02-16 来源:亿电竞app官网 浏览量 11444 次
本文摘要:1 旅游消费市场需求大大提高,旅游消费开支沦为生活消费的最重要开支之一近年来,随着国家经济的很快发展和人民生活水平的大大提高,广大居民的消费偏向早已从注目存活问题逐步移往到了执着更高的生活品质阶段。

1 旅游消费市场需求大大提高,旅游消费开支沦为生活消费的最重要开支之一近年来,随着国家经济的很快发展和人民生活水平的大大提高,广大居民的消费偏向早已从注目存活问题逐步移往到了执着更高的生活品质阶段。而作为个体发展和提高生活品质所不可缺少的部分,旅游消费被更加多的人划入自己的休闲娱乐消费计划之中。

人们通过旅游休闲娱乐,放开身心,陶冶情操,生活质量获得了更进一步的提高。从调查数据可以显现出,本市居民对旅游消费的市场需求呈圆形大大下降趋势,近期有过旅游经历以及近期有出游计划的市民比例分别超过了91.2%和93.3%。同时,旅游消费开支沦为生活消费的最重要开支之一。

本次调查中,市民过去一年用作旅游消费的开支所占到比例最低的为“4001-6000元”,其次是 “6001-8000元”,10000元以上的比例超过了35.8%。而在近期有出游计划的市民中,旅游支出费用比例更加偏向于高水平,其中支出消费在 “5001-10000元”的比例最低,超过了37.6%,15000元以上的比例为11.0%,一定程度指出,市民在旅游上的消费大大升级,人们不愿 “花钱买服务”,通过减少旅游消费开支,用作住进更佳的酒店、享用美食和体验优质服务,这也反映出有市民对生活品质有了更高的执着。2 旅游方式更为多样化,自由行及个性化旅游产品受到更加多消费者注目随着消费者旅游经验更加非常丰富,对出游方式的自由选择也更为多样化。从调查数据可以显现出,自助游、自由行等个性化的旅游形式受到更加多市民的注目,沦为更加理想的上下班方式。

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有41.2%的市民自由选择“自助游”,同时自由选择“半自助(自由行)”和“自驾游”的市民分别为12.8%和11.5%。这也指出,随着生活水平的提升,市民出游消费更为执着个性自助,更为侧重旅游的品质和体验。与此同时,“跟团游”仍然是最重要的旅游方式之一,有28.1%的市民自由选择,尤其是对于出境游,由于语言、文化等方面的容许,半数以上的消费者仍偏向于跟团游。此外,自律自定义旅游行程也开始受到市民的注目,更好的年轻人群不愿尝试自定义旅游,这也与年轻人富裕激情与点子、渴求权利、执着个性突显的特点有关。

3 旅游服务逐步转入“互联网+”的数字网络化时代随着移动互联网服务的迅猛发展,在 “互联网+”的大背景下,旅游服务也逐步转入数字网络化时代。首先,市民提供旅游信息途径渐渐向数字网络化改变。调查数据表明,互联网等新媒体沦为消费者提供各类旅游信息的首要来源途径,自由选择“互联网”的比例最低(25.8%),其次是“报纸杂志”“电视”“旅行社” 等传统信息传播渠道。由于互联网信息改版及时、透明度低,消费者可以通过互联网提供景点讲解、旅游进击、交通、食宿等更加非常丰富全面的旅游信息,还可根据涉及信息对比以及参照其他消费者的评论等,自由选择尤为适合的旅游产品。

同时,随着互联网、智能手机和各种旅游App的普及,人们提供各类旅游服务也显得更为便利、有确保。消费者可以通过在线和各类旅游客户端中月预约旅游产品和提供一切旅游服务,还包括预约景点门票、机票、三轮车、酒店住宿、交纳团费,以及谋求旅行应急协助提供支援等等。

调查中,18-30岁及31-40岁的人群自由选择通过互联网和手机App等方式缴纳预约的比例较高,分别为38.6%和44.5%,40岁以上人群所占到比例为16.9%。可见,随着旅游市场的主力消费人群改以80、90后甚至00后的年轻人,在线旅游的市场渗透率不会更进一步提高,互联网与传统旅游业的深度融合发展也将沦为不能挡住的时代潮流。4 旅游服务整体满意度尚待提高,旅游安全性和环境是市民旅游消费最注目的因素随着旅游消费逐步步入寻常百姓家,沦为居民的日常消费之一,人们对旅游服务的拒绝也更加低。

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本次调查中,市民对最近一次旅游服务的满意度为 79.8%,正处于“基本失望”水平,旅游服务的整体满意度仍尚待提高。对于旅游消费中注目的因素,“安全性问题”所选比例较高,为24.8%,其次是“住宿条件”和“交通条件”,所选比例分别为20.2%和18.9%。从调查数据可以显现出,安全性和环境是市民在旅游中最注目的因素,不受调查市民回应,在自由选择旅行目的地时,近期否再次发生过自然灾害、恐怖袭击或治安方面等不确认因素都会沦为旅行计划的最重要考量。

同时,环境方面的因素也倍受注目,消费者不会注目旅游行程的住宿、交通、餐饮等条件环境及便捷程度,此外,还有部分消费者回应旅行目的地的空气质量、污染等方面的环境状况,甚至是当地居民对外来游客的友好关系程度等也都会影响自身旅游自由选择的意愿和偏爱。5 旅游中遇上的问题层出不穷,消费者不应提高消费维权意识,谨防旅游陷阱随着民众的旅游消费能力大大提高,人们更加不愿为高品质的旅行服务买单,但仍屡屡陷于旅游陷阱。

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调查数据表明,半数以上的消费者在旅行中遇上过不无聊的经历,同时,比起自助旅行方式,跟团游方式不存在的旅游消费问题更加集中于。其中“擅自改变行程,减少住宿标准和餐标”“强制购物”以及“在景点卖到伪劣商品” 的自由选择比例较高,分别为26.3%、22.5%和17.8%。调查中,市民回应虽然现今互联网工具已十分繁盛,人们可以通过各种先进设备手段提供更加非常丰富全面的信息,但在旅行中,正处于弱势的消费者面临强势的商家和层出不穷的愚弄、欺诈、误导手段,仍不免在旅游中遇上各类问题,如强迫参与自费项目、用定星级假冒星级酒店、附加费旅游附加费、行程与合约相符等等。

多数旅游陷阱利用的是信息不对等,因此消费者切勿要在正规化旅游平台或旅行社出售产品,下单前核查涉及资质,仔细阅读产品下文的明确条款及可选条款等,尽量避免对服务内容的解读分歧,上下班前签定涉及旅游合约或协议,上下班过程中留意存留照片、录音、视频、小票等涉及证据,为事后有可能经常出现的维权获取确保。总之,市民在旅游消费中要提升防止意识、摆正消费心态,从自身著手强化防骗能力,同时在经常出现问题后要及时向涉及部门滋扰和检举,大力运用法律武器确保自身权益。


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